Politique d’expédition
Politique d’expédition
Préparation des commandes
Toutes les commandes sont préparées avec le plus grand soin.
Les délais de préparation peuvent varier selon la disponibilité des produits et le volume des commandes.
Délais de livraison
Les délais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.
Ils sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.
Babynour ne pourra être tenu responsable des retards liés au transport, aux conditions météorologiques, aux périodes de forte activité ou à tout autre cas de force majeure.
Zones de livraison
Babynour livre actuellement :
- France métropolitaine
- Belgique
- Luxembourg
- Suisse
D’autres destinations pourront être proposées ultérieurement.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et du pays de destination.
Ils sont affichés avant la validation de la commande.
Réception de la commande
À la réception, le client est invité à vérifier l’état du colis.
En cas de colis endommagé ou de produit manquant, le client doit contacter Babynour dans un délai de 48 heures suivant la livraison à l’adresse :
contact.babynour@gmail.com
en joignant des photographies du colis et des produits concernés.
Colis non récupéré
Si un colis est retourné à Babynour à la suite d’une adresse incorrecte, d’un refus de livraison ou d’une non-récupération en point relais, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Contact
Pour toute question concernant une livraison :
📧 contact.babynour@gmail.com
🌐 babynour.com